คำถามเกี่ยวกับเราเตอร์ทั่วไปแก้ไขได้โดยฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของเราเตอร์

ด้วยการกำเนิดของเทคโนโลยีไร้สาย ผู้ใช้ต้องพึ่งพาอินเทอร์เน็ตไร้สาย อย่างไรก็ตาม ปัญหาบางอย่างพบได้บ่อย ซึ่งทำให้ลูกค้าหงุดหงิด เนื่องจากทำให้พวกเขาไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ต่อไปนี้เป็นปัญหาทั่วไปของเราเตอร์บางส่วนที่ผู้เชี่ยวชาญของ Router Tech Support Services ได้รับคำตอบอย่างเหมาะสม

ไม่สามารถที่จะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เราเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อระบบของคุณกับอินเทอร์เน็ตได้ อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้นบางอย่างอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้

• ตรวจสอบว่าเราเตอร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าสำหรับฟังก์ชัน DHCP เนื่องจากฟังก์ชันอื่นๆ อาจขัดแย้งกับ IP ของคุณ
• ตรวจสอบด้วยว่าไม่มีอุปกรณ์ไฟฟ้าใดรบกวนเราเตอร์ของคุณ ดังนั้น ให้ตั้งนาฬิกาปลุก เตาไมโครเวฟ ฯลฯ ให้ห่างจากเราเตอร์ของคุณ
• เปิดเครื่องเราเตอร์ของคุณโดยถอดปลั๊กแล้วเสียบสายไฟทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์เป็นเวลาสองสามวินาที

ไม่สามารถเปิดพอร์ตเราเตอร์ได้

ฟังก์ชั่นบางอย่าง เช่น เว็บแคม IP, เซิร์ฟเวอร์ FTP ฯลฯ ขอให้คุณเปิดพอร์ต กระบวนการที่เรียกว่าการส่งต่อพอร์ต ซึ่งเกี่ยวข้องกับขั้นตอนด้านล่างที่กล่าวถึง:

• ตรวจสอบพอร์ตที่คุณต้องการเปิดสำหรับแอปพลิเคชันเฉพาะ
• เปิดหน้าการกำหนดค่าเราเตอร์ของคุณโดยพิมพ์ที่อยู่ IP เริ่มต้นสำหรับแบรนด์เราเตอร์เฉพาะของคุณ เข้าสู่ระบบโดยพิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้อง
• ค้นหาปุ่มการส่งต่อพอร์ต ป้อนชื่อแอปพลิเคชัน พิมพ์หมายเลข Start Port และ End Port ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเขียนหมายเลขที่ถูกต้อง
• เลือก TCP เป็นโปรโตคอล คลิกตกลง

ไม่สามารถขยายช่วงไร้สายได้

เราเตอร์ให้สัญญาณไร้สายสำหรับช่วงเฉพาะ หากคุณต้องการปรับปรุงสัญญาณไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างเสาอากาศของเราเตอร์และอุปกรณ์ไร้สายของคุณ หากคุณต้องการขยายช่วงเพิ่มเติม คุณต้องตั้งค่าตัวขยายช่วง มีตัวขยายสัญญาณไร้สายให้เลือกมากมายในท้องตลาด และคุณสามารถเลือกตัวขยายสัญญาณที่ดีที่สุดได้ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของเราเตอร์จะสามารถแจ้งให้คุณทราบได้ดีขึ้นเกี่ยวกับตัวขยายช่วงที่ดีที่สุดสำหรับเครือข่ายไร้สายของคุณ

ไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สายโดยอัตโนมัติ
ตั้งค่าโน้ตบุ๊กไร้สายหรือแล็ปท็อปของคุณและเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณโดยอัตโนมัติ รับความช่วยเหลือจากบริษัทสนับสนุนด้านเทคนิคที่เชื่อถือได้หรือทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

• ไปที่การเชื่อมต่อเครือข่ายโดยเปิดแผงควบคุมจากเมนูเริ่ม
• คลิกขวาที่เครือข่ายไร้สายปัจจุบัน ไปที่คุณสมบัติแล้วไปที่เครือข่ายไร้สาย ดำเนินการต่อไปยังขั้นสูง
• เปิดตัวเลือก “เครือข่ายใด ๆ ที่มีอยู่”
• ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก “เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ไม่ต้องการโดยอัตโนมัติ”

ไม่สามารถแชร์ไฟล์บนเครือข่ายได้

ตั้งกลุ่มและเพิ่มคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการถ่ายโอนไฟล์ ตอนนี้ เปิดใช้งานตัวเลือกการแชร์ไฟล์ด้วยวิธีเหล่านี้:

• คลิกขวาที่ไฟล์ที่คุณต้องการแชร์บนเครือข่าย
• เลือกการแชร์และความปลอดภัย แล้วไปที่การแชร์
• ทำเครื่องหมายที่ช่อง “อนุญาตให้ผู้ใช้เครือข่ายเปลี่ยนไฟล์ของฉัน” และ “แชร์โฟลเดอร์นี้บนเครือข่าย”
• บันทึกการตั้งค่าและคลิกที่ตกลง